FAQs
Ανακαλύψτε τις 10 πιο Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)
1. Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία στο Remvi Concept;
Μπορείτε να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, να προσθέσετε τα αγαπημένα σας προϊόντα στο καλάθι και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών.
2. Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και αντικαταβολή με BoxNow κατά την παράδοση.
3. Υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας;
Όχι, μπορείτε να παραγγείλετε όποιο ποσό επιθυμείτε.
4. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 2-5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
5. Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να την ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε τα στοιχεία της επικοινωνώντας άμεσα μαζί μας.
6. Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Έχετε το δικαίωμα επιστροφής εντός 7 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και με όλες τις ετικέτες του.
7. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας ή να μας στείλετε email στο info@remvi.com.gr
8. Τα ρούχα σας πλένονται εύκολα;
Τα περισσότερα προϊόντα μας είναι σχεδιασμένα για να πλένονται στο σπίτι, ακολουθώντας τις οδηγίες στη ετικέτα φροντίδας, ώστε να διατηρούν την ποιότητά τους.
9. Τι κάνω αν το προϊόν που παρήγγειλα έχει κάποιο ελάττωμα;
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας ώστε να σας καθοδηγήσουμε για την επιστροφή ή αντικατάσταση.
10. Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για νέες συλλογές και προσφορές;
Εγγραφείτε στο newsletter μας και ακολουθήστε μας στα social media για να λαμβάνετε πρώτοι ενημερώσεις για τα νέα μας προϊόντα και τις αποκλειστικές προσφορές.
